Info prodotto posted on Feb 20, 2019

Migliorando l’esperienza dell’utente: il nuovo SALTO KS

partendo dal vecchio Clay by SALTO, SALTO KS ha preso forma fino a diventare il prodotto maturo di oggi. Da allora spingiamo per migliorare sempre i nostri prodotti e qui di seguito presentiamo alcune delle importanti e prossimi ed eccitanti miglioramenti.

Poiché il numero di utenti SALTO KS stà aumentando rapidamente, la nostra tecnologia è stata migliorata per una grande flessibilità. Inoltre, i feed back degli utenti ci consentono di avere input per migliorare anche la stabilità della piattaforma.

In breve, cogliamo l'opportunità di creare una piattaforma più avanzata da un punto di vista tecnologico e a prova di utente.

Longterm vision

Il miglioramento dell'esperienza dell'utente non è solo basato dall'input degli utenti, il team del marketing o dagli avanzamenti tecnologici. Alla base dei cambiamenti ci sono specifici goals che aiutano a sviluppare il prodotto nella giusta direzione. Questi sono alcuni delle affermazioni chiave che abbiamo fatto:

Un'esperienza utenze unificata: oggi il web, le app dei cellulari, offrono differenti funzionalità ed ha quindi sempre più senso unificare più funzioni su tutte le piattaforme.

Un linguaggio visivo: parte del suddetto punto non è far si che tutte le applicazioni funziono ma anche che mantengano lo stesso aspetto. Quindi abbiamo cominciato a impostare un sistema di design, assicurando elementi consistenti a prescindere da dove vegano mostrati.

UX/UI sweep: Alcune delle funzionalità nel web e nelle app del cellulare non avevano più senso poiché i nostri clienti sono aumentati. Mentre altre funzioni erano ancora in uso potevano quindi essere ridisegnate meglio.

Diamo un'occhiata ai cambiamenti più importanti:

Terminology

Cominciando dalle cose in apparenza semplici: abbiamo cambiato alcune terminologie. Le più ovvie sono Sistemi e Porte, che sono ora chiamate Siti e Serrature. Entrambi i cambiamenti hanno senso in quanto il sito s riferisce ad un luogo e la serratura è in realtà ciò con cui l'utente interagisce davvero, sia che sia su una porta o su un armadietto.

Inoltre non ci riferiamo più a home.saltoks.com, ma alla app app.saltoks.com. Ci stiamo riferendo a SALTO KS come un'applicazione, che è disponibile via web o cellulare.

Terminology

Web: Carte revisionate

Su uno schermo grande, puoi mostrare le informazioni in grande. Abbiamo sempre avuto una ‘cardview’ sul desktop per le Porte (Serrture!), Persone e Gruppi d'Accesso. Tuttavia, alcune informazioni e funzioni sono scarsamente usate o hanno bisogno di più enfasi. Questo è il motivo per cui abbiamo deciso di ridisegnare le cards, concentrandoci sul mostrare lo status e le azioni.

Cards

Wizards

Alcuni dei vecchi flussi, specialmente sulla piattaforma web, erano troppo complessi per catturare uno screen singolo. Un ottimo esempio di questo è come imposteresti un groppo di accesso; una delle funzionalità chiave del prodotto. Prima: questo era fatto in un singolo popup che mostrava tutte le persone, serrature e arco temporale. Con i siti più ampi non funzionava secondo i nostri standards. Quindi abbiamo divisi i diversi passaggi, concentrandoci su ciascun singolo compito e offrendo una spiegazione laddove richiesto. Questo è un flusso che porta gli utenti passo dopo passo attraverso il processo. Questo è un pattern stabilito che applichiamo anche agli altri flussi, rendendo l'applicazione più facile da usare. Questo viene usato sia nei cellulari che nelle apps laddove possibile.

Wizard

Hardware

Probabilmente la funzionalità più difficile tra le interfacce è il configurare l'hardware per un sito. Diviso in diverse schede per tipo di hardware, e una scheda che le collega tutte, questo è stato un modi di lavorare intuitivo. Infatti abbiamo combinato tuee le funzioni disponibili e i vari passaggi, in un unico schermo offrendo sia una panoramica dell'hardware che una configurazione dettagliata passo per passo. Una chiara lista è presente e mostra la connessione tra i vari diversi items dell'hardware. Inoltre, l'interfaccia offre azioni contestualizzate: solo gli elementi che possono essere aggiunti o tolti hanno azioni disponibili.

Hardware

A grande richiesta: Nuove funzionalità!

Vicino alla descrizione sovrastante abbiamo anche fatto il seguente aggiornamento UX/UI:

  • Filtro riprogettazione a discesa per applicazioni mobili
  • Alterna tra scheda e ListView sul desktop
  • Notifiche semplificate

Questo riassume quello che sta per arrivare presto per SALTO KS, ma stiamo lavorando anche su altro! Abbiamo ancora altri cambiamenti in arrivo, e grandi nuove prestazioni come la Mobile Key (presto in arrivo!). Seguiteci sui social media per vedere gli sviluppi futuri di tutte le nostre apps!